za|bota / Направления / Интеграции и учёт

Интеграции: 1С, CRM, документы

Данные перестают жить в разных местах и в головах сотрудников: всё сводится само и доезжает туда, где по ним принимают решения.

Что умеем

Что делаем

1С

выгрузки, история звонков, рассылки из 1С

CRM

amoCRM, Битрикс24 — заявки, сделки, задачи

Телефония

звонки из АТС — в разбор и отчёты

Вместо бумажных тетрадей

учёт с телефона сотрудника, табель собирается сам

Документы по шаблону

спецификации, КП, договоры, счета, акты

Google-таблицы

живые отчёты, которые обновляются сами

Примеры

Как это уже работает

Клиентов не называем — у части подписано NDA. Отрасль, задача и результат — как есть.

Деревообработка, около 50 рабочих

Цифровая тетрадь выработки

Было
Каждый рабочий писал операции и время в бумажную тетрадь, мастер пересчитывал вручную
Сделали
Мобильная форма на телефоне рабочего, на его языке; мастер подтверждает часы, табель собирается сам
Результат
В работе: структура всех рабочих мест расписана, клиент уже заполнил 18 из них
Сеть фитнес-студий

Панель отдела заботы на 1С

Было
Переписки и звонки клиентов лежали в 1С, отдел заботы их не видел целиком
Сделали
Панель на рабочей 1С: переписки, звонки и рассылки клиентам из 1С
Результат
Отдел заботы видит клиента целиком в одном окне
Мебель на заказ

Из документации — в спецификацию и КП

Было
Спецификации и коммерческие предложения собирались вручную
Сделали
ИИ читает рабочую документацию и собирает спецификацию и КП
Результат
Пилот сделан, тест отправлен клиенту
Колл-центр

План/факт и разбор звонков каждый день

Было
Руководитель не видел, как отработан день
Сделали
Звонки из АТС — в разбор, утренний план и план/факт в amoCRM
Результат
Отчёт приходит сам каждое утро
Ещё

Другие направления

Контакты

Расскажите задачу — покажем, как её закрыть

Созвон 30 минут: разберёмся, что за задача и что считать результатом. Не знаете, с чего начать — разберём ваши данные и покажем, какой процесс окупится первым.

Коротко о нас — презентация на 10 слайдов · PDF